SBI証券でログインできない場合の対処法は？パスワードは変更できる？

人気のネット証券会社、SBI証券では、公式WEBサイトにログインすることで、株や投資信託の購入等の取引を行うことが可能です。
口座を開設していても、公式WEBサイトにログインできない場合には、取引を行うことができません。

そこで今回は、SBI証券の公式WEBサイトにログインできない場合の対処法をまとめてご紹介していきます。
ログインできず、取引を行うことができない状態に困ってしまっている方は、ぜひ参考にしてください。

SBI証券のWEBサイトにログインできない理由は？

SBI証券の公式WEBサイトにログインできない理由は、

• ユーザーネームが間違っている
• ログインパスワードが間違っている
• ユーザーネームとログインパスワードの両方が間違っている

ユーザーネームとログインパスワードを両方正しく入力しなければ、
SBI証券の公式WEBサイトにログインすることはできません。

SBI証券でログインできない！初回ログインの方法は？

SBI証券では、口座開設完了後、取引をスタートさせるために公式WEBサイトへ初回ログインを行う必要があります。

初回ログインに必要なユーザーネームとログインパスワードは、口座開設完了通知や口座開設申込フォーム手続き完了画面で確認することができます。

SBI証券でログインできない！ログインパスワードは変更できる？

初回ログイン後は、ログインパスワードを任意の文字列に変更が可能です。
しかし、自分で設定したログインパスワードを忘れた場合には、ログインできない状態になってしまいます。

そのような場合には、ログインパスワードの再設定が可能です。

こちらのページから、ログインパスワードの再設定が可能です。
すぐに取引を行いたい場合には、WEB上での手続きがおすすめです。
所要時間は5分程度で、すぐに新しいログインパスワードを使用できるようになります。
ただし、Eメールアドレスを設定していない場合や、ログインパスワードだけでなくユーザーネームも忘れている場合には、WEBサイトからログインパスワードの再設定手続きを行うことができません。

WEB上で手続きができない方は、電話や郵送によるログインパスワードの再設定も可能です。
ただし、手続き完了までには、電話の場合は3～4営業日ほど、郵送の場合は7～8営業日ほどの時間がかかります。

SBI証券でログインできない！ユーザーネームは変更できる？

SBI証券の公式WEBサイトには、ログインパスワードだけ覚えていてもユーザーネームを忘れていると、ログインできません。

そのような場合、ユーザーネームの再設定は可能なのでしょうか。
ユーザーネームは、ログインパスワードと異なり、WEBから再設定の手続きを行うことはできません。

「口座開設完了通知」に記載されているユーザーネームを変更している場合には、カスタマーサービスセンターへの問い合わせが必要になります。

【SBI証券カスタマーサービスセンター】

営業時間：年末年始を除く平日8:00～18:00
フリーダイヤル：0120-104-214
携帯・PHS用ナビダイヤル：0570-550-104

カスタマーサービスセンターは、電話の受付時間が決まっているので注意が必要です。

SBI証券でログインできない！不正なログインと表示される場合は？

SBI証券の公式WEBサイトへのログイン画面で、ユーザーネーム、またはログインパスワードを続けて4回以上、誤って入力した場合には、
「不正なログインが続いております。
もう一度ログインするには、ブラウザを立ち上げなおしてからログインしてください。」というエラーメッセージが表示されます。

このエラーメッセージが表示された場合は、パソコン上で起動しているすべてのブラウザ（SBI証券サイト以外もすべて）を右上の「×」で閉じて、再度ブラウザを起動してからログインを試してみてください。

SBI証券でログインできなくても焦らない！WEB上で手続き可能の場合も！

今回は、人気のネット証券会社、SBI証券の公式WEBサイトにログインできない理由や、ログインできない場合の対処法をまとめてご紹介してきました。
SBI証券では、ログインパスワードを忘れてしまった場合も、WEB上からの手続きですぐに取引を行える場合もあります。
ログインできない状態が続いてしまうと、株や投資信託の取引のチャンスを逃してしまうことにつながりますので、すぐに取引を再開できるのはありがたいことです。

また、再設定する場合には、ログインパスワードはなるべく忘れないものを設定しておきましょう。

ログインパスワードやユーザーネームを忘れてしまっても、焦らずに対処してください。