ヤフーカードの問い合わせ窓口！電話番号と緊急連絡先一覧

ヤフーカードの問い合わせ先

この記事ではヤフーカードの問い合わせ窓口の連絡先一覧についてまとめました。

PayPayカードについて

ヤフーカードの問い合わせ窓口は混雑状況によって繋がりにくいことがあったり、電話でなくても解決できることがあるかもしれません。

電話する時間を作れなかったり電話が億劫な時は、トラブルや質問の項目が多い下の記事を参考にしてみてください。

新型コロナウイルスやそれに伴う非常事態宣言の影響でヤフーカードの支払いが困難になった方はコールセンターに相談しましょう。

窓口	電話番号	営業時間
ワイジェイカードコンタクトセンター	0570-068200	9:00〜17:30（土日祝休）

まず最初にヤフーカードの問い合わせ先一覧をまとめました。

ヤフーカードのワイジェイカードコンタクトセンターは混雑状況を開示しておりません。

ですが、週明け・月末月初・引き落とし日の前後は混雑しやすく、また下記時間帯のように午前・お昼時間は込みやすいので気をつけましょう。

ヤフーカードの問い合わせ窓口はワイジェイカードコンタクトセンターを除いて土日祝日でも営業しております。

ただし、コンタクトセンターに関しては営業時間が平日17:30までですので、気をつけてください。

自動音声専用ダイヤルは、年中無休ですので年末年始も対応しています。

ただし、コンタクトセンターに関しては平日のみ対応ですので、注意が必要です。

メールを希望する場合はヤフーカードカード会員サービスメニューにログイン後に「よくあるご質問」→「問い合わせフォーム」から問い合わせができます。

ただし、ヤフーカードから回答が返ってくるまでに時間がかかります。

ヤフーカードにはチャットサービスが用意されておりません。

楽天カードのチャットサポートは時間は要しますが、直接オペレーターに質問できるので使い勝手が非常に良いと感じております。

ヤフーカードも早期にチャットサポート導入を進めてほしいですね。

直接オペレーターと話したい方はヤフーカードのワイジェイカードコンタクトセンターがおすすめです。

ワイジェイカードコンタクトセンターは最も幅広い問い合わせや手続きに対応しておりますので、ヤフーカードに関することであればほぼ解決するでしょう。

ヤフーカードの解約や利用残高の繰り上げ返済はワイジェイカードコンタクトセンターでしか手続きができません。

ワイジェイカードコンタクトセンターには営業時間があり、時間帯によっては混雑しますので早めに対応するよう気をつけてください。

ヤフーカードのワイジェイカードコンタクトセンターは20秒ごとに10円の電話料金（固定電話なら60秒ごとに10円）がかかります。

あまりにも長い電話になってしまうと余計な費用がかさんでしまいますので注意しましょう。

ヤフーカードには海外旅行保険が付帯しておりませんが、渡航先について相談、問い合わせをしたい場合、ワイジェイカードコンタクトセンターが用意されております。

問い合わせ先

電話番号：0570-068200または092-303-0820
営業時間：土日祝休（9:30〜17:30）

万が一、ヤフーカードを紛失してしまったり盗難被害に遭った場合は、国内と海外とで問い合わせ先が異なりますので注意してください。

窓口名	連絡先	受付時間	主な対応
【国内】カードの紛失・盗難専用ダイヤル	0120-71-5971 092-474-9195	年中無休（24時間）	国内の紛失･盗難によるカード停止
【海外】カードの紛失・盗難専用ダイヤル	81(国コード)-92-474-9195	年中無休（24時間）	海外の紛失･盗難によるカード停止