Amazonプライムビデオが見れない？見れない原因と解決策を追及

休日にゆっくりAmazonプライムビデオを楽しもうと思っていたら、なぜか楽しみにしていた動画見れなかったという経験をしたことがある方もいるのではないでしょうか？

せっかく楽しみにとっておいたのにそれが見れないとなると、すごく気分が下がりますよね。

Amazonプライムビデオが見れないことには、いくつかの原因があります。

ここではそんないくつかの原因とその解決策について紹介していくので、楽しみにしていた動画が見れないということが起こらないように、是非参考にしてみてください。

Amazonプライムビデオが見れない理由の多くはネット環境のせい

Amazonプライムビデオが見れない理由として多くみられるのは、単純にネット環境の問題です。

たとえば特定の動画が見れないだけでなく、以下のような状況だった場合、ネット環境の問題だと思った方が良いです。

• Amazonプライムビデオの他の作品を見ることも出来ない
• 違うサイトに行こうとしてもそれも出来ない
• 戻ることだけは出来る

この状況の解決策は、二つあります。

ネット環境を切り替える

解決策の一つはネット環境を切り替えてしまうこと。

Amazonプライムビデオを見ている人の多くは、家のWi-Fiで見ていることでしょう。そのWi-Fiを一度切り、スマホのLTEで見るようにしてください。

スマホで見ている場合はWi-Fiを切れば自動的にそうなりますし、パソコンで見ている場合でも、スマホからテザリングすればそれは可能になります。

ネットのトラブルなのですから、ネット回線を切り替えればそれで問題なく解決です。

Wi-Fiを再起動する

ネット環境のトラブルの場合、Wi-Fiを再起動すれば解決することも多いです。

単純にWi-Fiに障害が起こっている場合にはこれをしても何も変わりませんが、そうではなく端末側に何らかの問題が起こっているという場合、端末を再起動すればそれで解決するのです。

一度電源を抜き、しばらく放置して再度つけてみると良いでしょう。

Amazonプライムビデオが見れない原因は配信期限にあることも

Amazonプライムビデオが見れないのは、配信期限のせいであることも見られます。

Amazonプライムビデオには、見ることが出来る動画作品に配信期限があるものが存在するんです。

自分がAmazonプライムビデオ会員であっとしても、Amazonプライムビデオ側からその作品を利用不可にされてしまっていたらどうすることも出来ません。

早く見るのがおすすめ

このように、見たいと思った時には利用不可にされてしまうこともあるので、もしAmazonプライムビデオで配信されている作品に見たいものがあるのであれば、なるべく早くそれを見ることをおすすめします。

見たいと思った作品があるということは、それを見つけた時にはまだ配信中だったということでしょうから、そのタイミングであれば見ることは出来るでしょう。

そのタイミングを逃さずに、一気に見てしまうのです。そうすれば後で見ようと思った時に見れなくなっているということは起こりえません。

Amazonプライムビデオが見れない時には支払いも確認しよう

支払いがきちんとできていないせいで、Amazonプライムビデオの作品が見れないということもあります。

たとえばクレジットカードが限度額に達していて、Amazonプライムビデオの会費がきちんと支払われていないという場合。

クレジットカードは時に大きい買い物をすることもあるでしょうし、キャッシュレスの時代ですから、小さな買い物だってクレジットカードで済ましているという人もたくさんいるでしょう。

だから意図せず、限度額に達してしまっていることもあるものなのです。

この場合、お金を払っていないわけですから、見れなくなるのは当然です。

解決策は年会費で払うこと

このように、支払いの問題でAmazonプライムビデオが見れないという事態を防ぐためには、年会費で支払うことがおすすめです。

年会費であれば、1回支払えば少なくとも次の支払いまでは請求がありません。

だから、1年間は確実に、支払いの問題でAmazonプライムビデオが見れないということはないのです。

Amazonプライムビデオが見れないのは端末のせいなこともある

何らかの理由でアプリがおもたくなってしまっているとか、パソコンがおもたくなってしまっているとか、あるいはブラウザにトラブルがあるなど、端末側の原因でAmazonプライムビデオが見れないこともあります。

こういう理由でAmazonプライムビデオが見れないという場合、一度再起動すれば多くの場合で解決します。

端末ごと再起動したり、アプリを再起動したり、あるいはブラウザを再起動したり、再起動するものは様々ですが、一つずつ再起動してみると良いでしょう。

それでもだめならばブラウザのキャッシュクリアをしてみたり、あるいはブラウザごと変えてみると解決することがあります。

Amazonプライムビデオはサイト側の問題で見れないことも

Amazon側の問題でAmazonプライムビデオが見れないことだってあるものです。

配信側に問題があれば、こちらがどう頑張ってみようとしても見ることはできません。だからこの場合には、特に解決策はないのです。

とはいえ、こうしたAmazonプライムビデオ側のトラブルの場合、復旧にそこまで時間がかかることはないので安心です。

特に何もしなくても、しばらくしたら見ることが出来るようになるでしょう。

Amazonプライムビデオが見れないのはアカウント違いなことも

Amazonのアカウントは、家族でそれぞれ持っていることが多いですよね。

だから特にパソコンでAmazonプライムビデオを見ようとした場合、アカウント違いのせいでAmazonプライムビデオが見れないということもあります。

Amazonプライム会員のアカウントでログインしないと、当然Amazonプライムビデオは見れません。

アプリの場合、Amazonプライム会員のアカウントでログインしないと再生ボタンも表示されません。

怪しいと思ったら、アカウントを確認してみてください。

どうしてもAmazonプライムビデオが見れない時はしばらく待ってみる

何が理由でAmazonプライムビデオが見れないのかわからなくて、何をしたらいいかわからないという場合、ここで紹介してきたことをすべて試してみるのも良いですし、逆に何もしないでしばらく待ってみるというのも一つの手段です。

Amazonプライムビデオが見れない原因の中には、待つだけでも解決するものが意外とたくさんあります。

端末の問題やAmazon側のトラブルの問題、さらにはネット環境の問題も、待っていれば解決するものです。

何をしてもAmazonプライムビデオが見れない時は問い合わせ

このように、Amazonプライムビデオが見れない原因はいろいろありますが、それぞれの原因に対しての解決策をいろいろ試してみても、それでもAmazonプライムビデオが見れないこともあるものです。

その場合には、Amazonに問い合わせをするのが一番です。

Amazonの問い合わせには、チャットの問い合わせがあります。もちろん電話でもメールでもいいですが、チャットであればメールの気軽さと電話のスピーディーさを併せ持っているので気楽に問い合わせることが出来ます。

どうしてもAmazonプライムビデオが見れなくて困った時には、チャットを利用してみることがおすすめです。