コレクトコールとは？海外から通話料無料で連絡できる方法

「コレクトコールって何？使い方もよく分からない」
海外旅行の持っていくクレジットカードを選んでいるとたまに目にするコレクトコール。

ですが、
・コレクトコールって何？
・どんなときに使えるの？
・使い方は？
など気になることが多いと思います。

そこで、この記事ではコレクトコールの概要と利用シーンについてまとめました。

コレクトコールとは

コレクトコール（英語：Collect Call）とは電話を受けた側が通話料金を負担する仕組みで料金受信人払い通話とも呼ばれます。

海外旅行時にクレジットカードを紛失、または盗難被害にあった際の連絡方法として案内される手段です。

フリーダイヤル（トールフリー）との違い

コレクトコールとフリーダイヤル（トールフリー）はどちらも無料で電話をかけられるという点においては同じですが、コレクトコールの場合は電話の受け手となる相手が承諾しなければ電話は繋がりません。

例えば有料のナビダイヤルを無料にするためにコレクトコールを使ったとしても、相手が承諾しない限り利用することができないのです。

クレジットカードの紛失・盗難時のために

コレクトコールは各カード会社が用意する紛失・盗難専用ダイヤルに無料で電話連絡するのに役立つので覚えておきましょう。

ですが、カード会社によってはコレクトコールの受付をしていない場合もありますので気をつけてください。

オペレーターの呼び出し番号一覧（主要国）

オペレーターの呼び出し番号は、電話、ホテルによっても異なる場合がありますので、ここで紹介している主要国のオペレーターの呼び出し番号一覧はあくまでも参考程度にメモしていただければと思います。

詳しくはホテル客室備え付けの電話機、フロントで確認してください。

コレクトコールの英語でのやり取り例

日本語で繋がるKDDIジャパンダイレクトがおすすめ

コレクトコールの英語対応が不安な方は、KDDIのオペレータが24時間・年中無休で日本語対応を行う「KDDIジャパンダイレクト」のコレクトコールを利用しましょう。

コレクトコールの方法も難しくありませんので、滞在中の国と一致するアクセス番号を控えておけば問題ありません。