TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインができない時の対策

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス）の ログイン方法とログインができない原因についてまとめました。しばらくログインしていなかったのでIDとパスワードを忘れてしまった!という場合の対処方法とログインを確認する方法もお知らせします。

TSUTAYA DISCAS ログインについて

会員登録を完了後ログインされたままの状態なら、その都度ログインをしなくてもTSUTAYA DISCASが利用できます。ログインは、お試し期間の終了でプランの変更や、登録情報の変更の際に必要となるのでIDとパスワードは忘れないように、または保管しましょう。

TSUTAYA DISCAS ログインは4種類ある

ログインは４種類あります。

TSUTAYA DISCAS ログイン、IDとパスワードを忘れた場合

ログインIDは、登録やお知らせメールが届いているメールアドレスがIDです。Yahoo! JAPAN IDは、Yahoo! JAPAN からログインまたは、再発行をします。

T-IDは、Tカード番号かメールアドレスがIDです。パスワードは、再発行ができます。

TSUTAYA DISCAS ログイン、パスワード再発行の方法（Yahoo! JAPAN）

TSUTAYA DISCAS と連携したYahoo! JAPANパスワードの再発行をする方法は、ヘルプからYahoo! JAPANのページリンクで「パスワードを忘れてしまった」項目の手続きをします。

TSUTAYA DISCAS ログイン、パスワード再発行メールがどうしても届かない

メールを受け取る設定や受信許可の設定を行っても、パスワード再発行メールが届かない場合は、カスタマーサービスへ問い合せします。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログイン、お問い合せの見つけ方

カスタマーサービスへ問い合わせる方法は、TSUTAYA DISCASトップ画面から「よくある質問」を選択。

「Qお問い合せ受け付け」のあてはまる項目にチェックをいれる。さらに問い合わせたい項目を選択すると、「A.回答」で【問い合わせる】を選択して出てきたフォームで内容を入力して問い合わせをします。

TSUTAYA DISCAS ログインのエラー表示

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） にログインできない原因はいくつかありました。エラーが出る、ログインID・パスワードが違うなど。エラー表示と解決策を後の項目にまとめした。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインでYahoo! JAPAN IDからログインできない場合

Yahoo! JAPAN IDがわからない場合は、「ログイン方法を再設定する」または「自分のYahoo! JAPAN IDを探す」でYahoo! JAPAN IDを検索して、ログイン方法の再設定をすることができます。検索ができない場合は、シークレットIDの設定をしていないか？または、ワンタイムパスワードを設定していないか？、ログインロックの設定をしていないか？で確認をします。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインのエラー解決策

ログインをすると「お探しのページはみつかりませんでした」のメッセージが出る場合、ヘルプでは重複ログインが原因です。ログアウトをして再度ログインをし直してください。「不正なページ遷移です」「指定したページに間違いがないか再度ご確認ください」も同じです。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインでエラーになる重複ログイン

重複ログインとはYahoo! JAPAN ID、またはT-SITEがログイン状態でTSUTAYA DISCASへログインしようとした場合などです。T-POINT/T-CARDや、Yahoo! JAPANのサイトでログインしている場合も重複ログインの可能性があります。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインからログアウトする方法

マイページ、またはログイン中アイコンを選択→ログアウトを選択でログアウトすることができます。エラーが出てしまったり、操作が続けられなくなった場合も一度ログアウトしてから再度ログインで試します。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインで「お使いの端末はサポート対象外の端末です」と出る場合

Androidの場合DISCAS Androidアプリの対応OS搭載の機種か？ブラウザを搭載しているか？Wi-Fiや回線にアクセスできるか？を確認します。または、トップ画面のお知らせを確認します。画面一番下の右側に推奨環境があります。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログインで「すでに紐付けされているIDでログインしました」と出る場合

「ドコモケータイ払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」は現在は新規登録時の停止と載せられています。以前に登録された場合で、ログインができない場合はお問い合わせする事をおすすめします。

TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス） ログイン中に繰り返しログインを求められる

Internet Explorer以外のブラウザを使用しているとCookieの削除をしてもログイン画面が繰り返しでることがあるようです。IEを使用している場合は、ヘルプの「A.回答　繰り返しログインを求められログインできない」のリンクから、Cookieの設定を確認してみてください。

TSUTAYA DISCASログインができたら、おすすめは「月額見放題プラン」

無事にログインが完了できたら、「見放題プラン」がおすすめです。新作や準新作はふくまれませんが、10,000タイトルの中からテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットの各端末で見放題です。映画やドラマなど全ジャンルから選べるので、映画・ドラマ好きの人にはおすすめです。