Visa LINE Payクレジットカードの問い合わせ先
初年度年会費無料で3%の還元率を誇るVisa LINE Payクレジットカードはおすすめのクレジットカードです。
ですが、
・問い合わせ先を知りたい
・電話番号はどこ？
・混雑状況を教えて
など気になることもあるでしょう。
そこで、この記事ではVisa LINE Payクレジットカードの問い合わせ先ついてまとめました。
Visa LINE Payクレジットカードは、2019年申込案内が開始され、2020年1月にカード発送予定です。
まだ、カードの情報は少ないですが、これから公式サイト等で多くの情報が更新されていくはずです。
ここでは、Visa LINE Payクレジットカードの発行元はオリエントコーポレーションになるため、オリコカードと問い合わせ先が同じだった場合の情報を紹介しています。（問い合わせをする際は公式サイトも確認してください）
目次
Visa LINE Payクレジットカードの問い合わせ先一覧
まず最初にVisa LINE Payクレジットカードの問い合わせ先一覧をまとめました。
| 窓口名 | 連絡先 | 受付時間 | 主な対応 |
|---|---|---|---|
| オリコカードセンター | 北海道011-261-6002 東北022-215-2655 関東・甲信越049-271-3330 東海・北陸052-735-3525 近畿06-6821-3860 中国・四国082-225-5360 九州・沖縄092-722-5477 | 年中無休（9:30〜17:30） | ・入会 ・支払い方法の変更 ・利用可能額などの各種照会などの申し込み |
| 【国内】カードの紛失・盗難専用ダイヤル | 0120-828-013 0570-080-848 | 年中無休（24時間） | 国内の紛失･盗難によるカード停止 |
| 【海外】カードの紛失・盗難専用ダイヤル | 81(国コード)-11-700-2952 | 年中無休（24時間） | 海外の紛失･盗難によるカード停止 |
Visa LINE Payクレジットカードのイメージ
| 年会費 | 無料 |
|---|---|
| 申込資格 | 18歳以上 |
| 発行時間 | 未発表 |
| 国際ブランド | VISA |
| 還元率 | 初年度3.0％ |
- 年会費は初年度無料、年1回以上の利用で翌年会費も無料（通常年会費は1,375円（税込））
- 初年度のポイント還元率は3.0％
- 「LINE Pay」に連携してスマートフォン決済にも利用
メールの問い合わせはできる？
メールを希望する場合はオリコカードサイト「お問い合わせ」→ページ下部に表示される「メールでのお問い合わせ」から問い合わせができます。
回答は「http://mailjp.custhelp.com/」から送られてきますので受信設定を行うとともに、フィッシングメールに騙されないように注意してください。
なお、メール問い合わせの場合は回答に時間がかかります。
Visa LINE Payクレジットカードのチャットサービスについて
Visa LINE Payクレジットカードにはチャットサービスが用意されておりません。
楽天カードのチャットサポートは時間は要しますが、直接オペレーターに質問できるので使い勝手が非常に良いと感じております。
Visa LINE Payクレジットカードも早期にチャットサポート導入を進めてほしいですね。
オペレーターと直接話せるオリコカードセンター
直接オペレーターと話したい方はVisa LINE Payクレジットカードのオリコカードセンターがおすすめです。
オリコカードセンターは最も幅広い問い合わせや手続きに対応しておりますので、Visa LINE Payクレジットカードに関することであればほぼ解決するでしょう。
解約や一部返済の手続きはオリコカードセンターのみ
Visa LINE Payクレジットカードの解約や利用残高の繰り上げ返済はオリコカードセンターでしか手続きができません。
オリコカードセンターには営業時間があり、時間帯によっては混雑しますので早めに対応するよう気をつけてください。
オリコカードセンターは有料
Visa LINE Payクレジットカードのオリコカードセンターは20秒ごとに10円の電話料金（固定電話なら60秒ごとに10円）がかかります。
あまりにも長い電話になってしまうと余計な費用がかさんでしまいますので、メールでの問い合わせも活用しましょう。
海外旅行保険に関する問い合わせをする場合
Visa LINE Payクレジットカードには海外旅行保険が付帯しておりませんが、渡航先について相談、問い合わせをしたい場合、オリコカードセンターが用意されております。
営業時間：年中無休（9:30〜17:30）
紛失・再発行時の問い合わせ先
万が一、Visa LINE Payクレジットカードを紛失してしまったり盗難被害に遭った場合は、国内と海外とで問い合わせ先が異なりますので注意してください。
| 窓口名 | 連絡先 | 受付時間 | 主な対応 |
|---|---|---|---|
| 【国内】カードの紛失・盗難専用ダイヤル | 0120-828-013 0570-080-848 | 年中無休（24時間） | 国内の紛失･盗難によるカード停止 |
| 【海外】カードの紛失・盗難専用ダイヤル | 81(国コード)-11-700-2952 | 年中無休（24時間） | 海外の紛失･盗難によるカード停止 |
Visa LINE Payクレジットカードの不正利用、架空請求の可能性がある場合
Visa LINE Payクレジットカードの利用明細などを確認し、見に覚えのない請求や不正利用の可能性を感じた場合は、オリコカードセンターまで速やかに連絡してください。
- 北海道011-261-6002 東北022-215-2655 関東・甲信越049-271-3330 東海・北陸052-735-3525 近畿06-6821-3860 中国・四国082-225-5360 九州・沖縄092-722-5477に電話をかける
- 自動音声のアナウンスが流れる
- 「3」を押す
- 「4」を押す
- 「カード番号」を入力
- 「暗証番号」を入力
盗難による不正利用の場合
Visa LINE Payクレジットカードの盗難が原因で不正利用された場合は盗難保険の補償が受けられます。
保証の対象は紛失・盗難専用ダイヤルの連絡受理日より60日前以降に発生したカード使用の被害額になりますので、連絡先がオリコカードセンターではないことに注意してください。
営業時間：年中無休（24時間）
Visa LINE Payクレジットカードの問い合わせに関するよくある質問
最後にVisa LINE Payクレジットカードの問い合わせに関するよくある質問をまとめます。
この記事で解決できなかった疑問や質問のある方は、記事下のコメント欄に投稿していただければ順に回答させていただきます。
キャッシングの問い合わせもできる？
キャッシングの問い合わせは原則電話対応のみとなります。
もしメールやチャットでキャッシングの問い合わせを考えていた方は、オリコカードセンターに電話連絡をしてください。
問い合わせ窓口は土日も対応してる？
Visa LINE Payクレジットカードの問い合わせ窓口は土日祝日でも営業しておりますので、平日忙しい方でも安心して問い合わせができます。
ただしオリコカードセンターに関しては営業時間が17:30までと短いので、混雑することも考えると早めの問い合わせをおすすめします。
キャッシュレス還元に関する問い合わせ先は？
2019年10月1日（火）から開始されたキャッシュレス消費者還元事業に関する問い合わせはオリコカードセンターで受付をしております。
営業時間：年中無休（9:30〜17:30）
オリコカードセンターの混雑状況は？
Visa LINE Payクレジットカードのオリコカードセンターは混雑状況を開示しておりません。
ですが、週明け・月末月初・引き落とし日の前後は混雑しやすく、また下記時間帯のように午前・お昼時間は込みやすいので気をつけましょう。
| コンタクトセンターの混雑傾向 | |
|---|---|
| 09：30～10：00 | やや混雑しやすい |
| 10：00～11：00 | 繋がりやすい |
| 11：00～13：00 | とても混雑しやすい |
| 13：00～15：30 | やや繋がりやすい |
| 15：30～17：30 | 繋がりやすい |
繋がらなくても辛抱強く待ちましょう
Visa LINE Payクレジットカードの問い合わせは、混雑状況によって問い合わせから回答まで時間を要することが多々あります。
すぐに問い合わせできる状況をVisa LINE Payクレジットカードに整備してもらうよう要望しつつも、利用者である私たちも学び・対応できるようにしていかなければなりません。
皆さんの問い合わせに対する回答内容も人の為になりますので、もし差し支えなければ記事下のコメント欄から共有していただけますと幸いです。
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